L’étude de marché est un projet visant à mieux connaître son marché de manière qualitative et quantitative, avec comme objectif de définir une offre adéquate. Un industriel peut décider de lancer une étude de marché avec deux objectifs :
Un produit est compétitif sur un marché si on y intègre les bonnes fonctionnalités, le bon niveau de service et qu’on se place au bon niveau de prix.
Le meilleur moyen de réussir est de parvenir à une connaissance fine de son marché :
Dans le cadre du renouvellement d’un produit, ou du lancement d’un nouveau produit sur un marché connu, une étude de marché permet de mieux cibler les fonctionnalités à prioriser et de définir des coûts cibles pour l’équipe de développement.
L’étude de marché devient encore plus critique lors de l’entrée sur un nouveau marché. Certains industriels choisissent de s’aligner sur la concurrence, mais l’absence de maîtrise des besoins des clients et de l’évolution du marché risque d’entraîner des décalages : cibler un prix bas au détriment de la qualité de service, une offre clé en main au lieu d’une offre à tiroirs…
Segmentation, taille, évolution, concurrence, etc.
Rencontrer des clients actuels, potentiels, perdus… pour comprendre leurs critères de choix et leurs besoins concrets.
Performances, options, prix, canaux de vente, service, etc.
Un produit est compétitif sur un marché si on y intègre les bonnes fonctionnalités, le bon niveau de service et qu’on se place au bon niveau de prix.
Le meilleur moyen de réussir est de parvenir à une connaissance fine de son marché :
L’étude de marché devient encore plus critique lors de l’entrée sur un nouveau marché. Certains industriels choisissent de s’aligner sur la concurrence, mais l’absence de maîtrise des besoins des clients et de l’évolution du marché risque d’entraîner des décalages : cibler un prix bas au détriment de la qualité de service, une offre clé en main au lieu d’une offre à tiroirs…